Secretariado Ejecutivo

Planificación y organización de ofina

Temas y contenidos del curso

• Administración y control de documentos
  Conceptos básicos y prácticos
• Gestión de documentos electrónicos
  Convertir documentos- PDF- WORD
• Principios de la Administración
  Conceptos teóricos , Prácticos y expositivos
• Administración de oficina
  Papelería , Archivo
• Informática
  Introducción a la computación- Word- Excel- , Power Point- Básico de Canva
• Legislación laboral
  Artículos importantes de código del trabajo , Contrato de trabajo , Horas Laborales
• Atención al cliente
  Importancia- el por qué es importante , Formas de atención , ¿Para qué sirve? , ¿Cómo tener una buena atención al cliente?
• Técnicas de comunicación oral y escrita
  Conceptos , Técnicas
• Producción de Documentos Administrativos
  Cartas , Inventarios , Invitaciones